第(2/3)页 1.随着上班时间的临近，我变得日渐焦虑，有时甚至食不甘味、夜不能寐。 2.我的性格较为内向，不愿意尝试新鲜事物。 3.我就害怕与人打交道，尤其是一见到陌生人就脸红出汗，说不出话来。 4.几乎每个星期日晚上我都会习惯性失眠。 5.有时我感到自己难以完成任务。 6.通常周末两天，我都不会安排任何与公司有关的事。 7.每天我一上班就盼着下班，不停地看时间。 8.我常由于某人的批评而长时间感觉不安。 9.周五的时候我总是很兴奋，下午几乎做不了什么工作。 10.“带着期望与喜悦回家，拖着疲惫与劳累上班”正是我的写照。 11.我觉得自己有点儿神经质了，每天起来的时候有一种莫名的恐惧，害怕去上班，害怕去单位。 12.环境总是能轻易地影响我的感知和情绪。 13.我没有工作压力或者有逃避上班的念头。 14.我常担心自己衣饰是否整齐及仪态是否端庄。 15.我喜欢自己的工作，觉得很适合我。 16.工作时注意力不容易集中。 17.因为烦恼我常想避开某些东西、场合或活动。 18.长假过后，我心里会产生莫名其妙的恐惧感，甚至有连续失眠、茶饭不思等症状，全然没有上班时的朝气。 19.因为有不尽的事情和不尽的问题等着我去处理，我似乎每天都带着不安的情绪，不知道为什么。 20.周一我总是必须要完成上周遗留下来的许多工作。 21.我经常一提到上班就精神振奋，像有使不完的劲儿似的。 22.我感到自己是一个没价值的人，干什么都没意思。 23.每个长假过后，在上班的第一天我总觉得哪里不对劲，工作仍然是那份工作，却觉得哪都不对劲儿。 24.上班时我感到疲倦、头晕、胸闷，注意力不集中，工作和学习效率降低。 25.周一早上不愿意醒来，总有起不来床的感觉。 26.上班时我心情似乎特别烦躁，身体也跟着闹起了别扭，瞌睡连连，永远也睡不醒。 27.我自己认为工作压力比较大，但我愿意接受挑战。 28.我觉得别人对我的成绩没有作出恰当的评价。 29.我感到人们围着我但并不关心我。 30.周日晚上想到第二天就要去工作，我总会情绪低落。 评析： 第6、13、15、21、27题答“是”为0分，答“否”为1分。其余各题答“是”为1分，答“否”为0分。将各题得分相加，算出总分。 0～5分：你是一个相当热爱工作的人，你的心理非常健康，并且你还是个对生活充满渴望和期盼的积极的人，请保持你的热情吧。 6～10分：你看起来可有点懒散哟！也许是近期工作不太顺利的缘故吧。你需要自我调整，最有效的方法是每天早晨出门前对着镜子笑两分钟。 11～20分：你不太妙哟，可能有厌职倾向，需要注意了。找个老友好好地长谈一次吧，说出你工作上的烦恼，或向专业人员进行咨询。 21～30分：你患有严重的上班恐惧症。每天上班对你来说如地狱般难熬，你无数次想过逃脱，这样下去终有一天你会崩溃。 心理问题68工作狂人 ■家就是“有床的工作间” ■问题描述 小王今年30岁，在一家外企工作。他工作很努力，上班来得最早，走得最晚，还经常把工作带回家里做，即使这样，小王还经常唉声叹气地说有做不完的工作。这种状况搞得他吃饭没有固定时间，睡觉也很少，而且平常和同事们的谈话内容也是以工作为中心。另外，小王在工作的时候，也很难把注意力放在成果上，而是把大量精力放在了自己工作的时间上。他已经把工作当做自己生活中最重要的活动，平均每周工作时间至少50个小时，从来没有周末和节假日的概念。即使偶尔陪女友逛街散心，也是心不在焉，脑子中想的依然是工作。大家都戏称小王的家为“有床的工作间”，戏称他的办公室为“随时可以躺倒睡觉的家”。而小王身体则出现了诸多毛病，如高血压、失眠、长期头痛、腰酸背痛等。 ■问题分析 小王的状态在心理学上被称为工作狂。提到工作狂，我们总会联想到：早上班，迟下班，整日整夜地工作，连星期天、节假日也不休息。在办公室时或面对客户，神气十足，有冲劲，有活力，可一旦停止了工作，就会精神萎靡，毫无生气。因为这样，很多人年纪轻轻就已经出现严重的健康问题，有的甚至猝死，这种情况在日本被称为“过劳死”。 在现代社会中，工作狂在人群中的比例日渐增多。他们不但热衷于工作，而且好像唯有在工作中才能找到人生的乐趣。但是，如此狂热地投身于工作并不是他们的真正意愿。在他们心底，多半都有很多苦恼，或是对某些事持有强烈的不满，或是自身有很强烈的自卑意识，尤其值得注意的是，这些人的家庭生活往往存在着各种各样的重大矛盾，为了逃避或者忘却这些令人伤神的事，他们只好疯狂地投入到工作中，以减轻内心的痛苦。这种逃避现实的心态不断持续着，久而久之就会演化成一种习惯性逃避，即使在不需要逃避的时候也逃避，这就是所谓工作狂的真面目和产生的真正原因。 心理学家指出，工作狂实际上属于一种心理变态，在各种大中小企业的低中级管理人员中较为常见。工作狂与对工作有热情者常常被人们混为一谈。但是这二者实际上有着本质上的差别：所谓工作狂，往往并不是真心热爱自己的工作，而且也很难从工作中得到快乐，只是拼命地工作以寻求某种心理上的解脱。此外，他们在工作中常常强迫自己做到尽善尽美，一旦出现问题或差错便羞愧难当、焦虑万分，同时却又拒绝他人的善意援助。而对工作有热情者，则是出自内心热爱自己的工作，并且能够从工作中获得巨大乐趣，在工作出现失误时既不会怨天尤人，也不会懊恼不已，相反，却会有计划地修正目标或改正错误，同时也注意与同事和上司协调、配合，因而人际关系相对融洽。总之，尽管前者的工作量看起来要比后者大得多，但工作效率和工作质量都明显不如后者。 工作狂会给自身健康带来严重损害，可能导致患者对工作单位产生消极情绪，或者导致患者身体疲劳和情绪紧张，以致工作能力下降、创造力下降、注意力不集中，从而严重地影响他们的工作效率和工作业绩。工作狂除了会影响到自身的健康外，还有可能导致工作单位的整体工作效率下降，对其单位产生极其不利的影响。因此，它值得我们认真对待。 人类在激流勇进的文明化进程中所付出的重大代价，就是对自身的压榨。所谓“过犹不及”，我们需要找到一份自己喜欢的工作，在工作的过程中体会快乐和价值感，但也并不鼓励工作狂。毕竟，生活的概念要比工作大得多，生命的意义也不能仅仅依靠工作上的成功来证明。过分依赖职场竞争带来的成就感与充实感，忽视对个人生活和家庭生活必要的经营与维护，不但不能逃避寂寞空虚，而且往往导致更深的失望和孤独。 ■解决之道 一、调整心态 金钱、权力、荣誉，等等，这一类的成功永远没有止境，而你的时间、精力、健康、生命却都是有限的。事业的成功无法替代家庭生活对人的价值。多与家人、朋友、同事交流，必要时还可以寻求心理咨询师的帮助。工作中，多加强自身时间管理能力、项目管理能力的培养，组建高效的团队，通过合理的分工和授权，提高整个团队的工作效率，让自己能从工作中逐步“解套”。 二、有意识地减轻自己的工作压力并强迫自己减少工作量 患者不妨为自己制订一份工作日程表，将自己现时的所有工作项目和工作时间一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，或至少可暂时放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成，并由此进行工作分配，同时注重提高工作效率。 三、请家人监督 在制订的工作日程表开始实施时请家人或同事予以监督，尽力予以执行。 四、培养业余爱好 患者不妨培养一些与工作不搭界的业余爱好，以丰富自己的业余生活，使自己的注意力在非工作时间转移到其他事情上。在心情不快、痛苦不解时，可以到环境优美的公园或视野开阔的地带漫步散心，如果条件许可，还可以做短途旅游，寄情于山水，这样也能够忘却烦忧、放松心情。 总之，在治疗过程中，患者应该一步一步地进行，并尽量放松自己的心情。如果感到力不从心，家人或同事也不能给予相当的帮助，还可以接受心理医生的治疗，效果会更好。 ■心理测试 工作狂的自我测试（一） 请选择“是”或“否”回答下列各题。 1.你是否经常在夜里工作？ 2.你是否通常在周末工作？ 3.你很难做到静坐在那里，什么也不干？ 4.星期天早上，你躺在床上睡懒觉，是否感到很不适应？ 5.你会不会夜不成眠地思考工作？ 6.你不喜欢假日吗？ 7.你早上是否起得很早？ 8.你是否除工作之外，很少有其他兴趣？ 9.你的亲友是否抱怨你工作上花的时间太多？ 10.你的朋友们是否抱怨他们很少见到你？ 11.你是否感到难以放慢工作节奏，减轻工作负担？ 12.你是否期望自己的父母能给自己更多的爱和关心？ 13.你是否经常边吃边工作？ 14.你无事可干时是否坐立不安？ 15.你是否经常夜间醒来，又继续工作？ 评析： 如果你至少有3道题回答“是”，无疑你是个工作狂，而且你对工作的态度极有可能损害你的健康和你与亲友们的关系。 如果你只有2道或1道题回答“是”，你对工作的态度是健康的。为了生计，你会十分喜爱自己所从事的工作。但你同时也有许多其他兴趣，并不打算让工作占据你全部的生活。你是个懂得休息的人，从工作态度上讲，你难以在事业上做出大的成就，但你的生活会过得很充实。 工作狂的自我测试（二） 1.对工作的狂热和兴奋程度超过家庭和其他事情。 2.工作有时有薪酬，有时没有。 3.将工作带回家。 4.最感兴趣的活动和话题是工作。 5.常常夜不成眠地思考工作。 6.额外工作的理由，是担心无人能够替你完成。 7.不能容忍别人将工作以外的事情排在第一位。 8.害怕如果不努力工作，就会失业或成为失败者。 9.别人要求你放下手头的工作先做其他事，你会被激怒。 10.因工作而损害与家人的关系。 评析： 以上答案“是”越多，则患工作狂的危险系数越高。 心理问题69职业倦怠症 ■情绪低落，看什么都不顺眼 ■问题描述 老林跳槽到了一家新的单位，他很庆幸自己能够找到一份合适的工作，专业对口，收入颇丰，还很稳定。这可是很多人梦寐以求的啊。工作伊始，老林尚能满怀信心地投入工作，可是一年过去了，老林发现工作永远是那样按部就班，所有的程序都和计划的没有什么差别，没有任何新鲜感，自己再也不像刚来的时候那样为了某个项目的完成而沾沾自喜了。这个工作不能再带给他快乐和满足，尤其是当他看到办公室的种种争斗时，更感到厌倦万分。他的情绪开始低落，行为变得古怪，经常发牢骚、发火……究竟自己是怎么了？老林不能解释。老林周围有很多朋友也有类似的现象。 ■问题分析 其实，老林是患上了职业倦怠症。所谓职业倦怠症，是指人们在紧张与忙碌的日常生活及工作过程中，生活上的以及工作中的情绪感受会随着大环境的变化，而呈现出一种紧张或不适应的负面现象。 染上职业倦怠症的人犹如失去水的鱼，备受窒息的痛苦。据调查，现代人产生工作倦怠的时间越来越短，有的甚至工作八个月就开始对工作厌倦，而工作一年以上的白领人士有高于40％的人想跳槽。上海一项调查显示：在同一岗位工作满两年的人群中有33．3％的人出现了工作倦怠现象，有2．6％的人患上了职业倦怠症。产生职业倦怠症的人会出现生理上的疾病、心理上的不适以及行为上的障碍，若不及时处理将会给自己带来不可预期的伤害。 心理学家多德拉认为，如果一个环境给你带来了不良症状和障碍，那么你在这个环境中就会遇到许多心理上的冲突。要解决这些症状和障碍就得去认识你身上存在的心理冲突。 一般白领心理上的冲突主要表现在以下几个方面。 1.渴望成就与惧怕改变的冲突。心理学家马斯洛认为，在一切基本需求都得到满足的时候，实现自我价值就成了一个人的最终目标。职业顾问说，没有变化的例行工作，最容易导致上班族工作倦怠。在变化中求生存，任何单调的东西只能让人生厌，这是很多人都明白的道理。但是许多白领阶层尽管已经对现状产生厌烦，还是惧怕改变自己。多年养成的工作生活习惯已经定型，程式化的思维和工作方法已经固定，工作的辛苦和劳累、缺乏创新的刺激，已经使他们的大脑越来越懒惰，他们不愿去想、不敢去想已经在危害着他们身心健康的种种因素。因此，他们一方面缺乏成就感需要改变，一方面又惧怕改变，二者的冲突自然就给本来就繁重的工作增加了不少危险。 2.做优秀职员与做合格家人的冲突。步入中年的白领通常担当着不同的社会角色：公司职员、慈爱父母和孝顺儿女等。特别是男性，家庭中的琐事经常会占据其生活的一大部分，更容易陷入焦虑状态中。众多角色集于一身，难免会给人造成很大的压力，既想工作上有所成就，又想顾及家庭的幸福，使许多职场中的人因为身不由己而陷入深深的苦恼中。 3.需要关怀与维护自尊的冲突。从某种意义上说，社会的进步和飞速发展使人产生了异化。为了使人力资源能够得到最大限度的利用，企业采用了先进的管理措施和高级的技术设备，使人不停地处于碌状态，进而减少了相互交流的时间和空间。人是有感情的动物，他本身对交往的需求永远都是存在的，尤其是在工作压力大的时候更需要情感上的抚慰。但是现代社会又给人提供了感情冷漠的土壤，特别是有了一定地位的白领阶层，更是不愿意放下自己的自尊心，不愿意主动和人交流。尽管他们很渴望别人的关心，希望和别人交流自己的想法，但是他们还是龟缩在维护自己自尊心的安全地带。 ■解决之道 一、打破心理的界限，做自己的主人 在公司里，很多人抱怨工作任务太繁重，没有时间想自己该想的，做自己该做的。其实，这是惰性把你限制在了一定的活动范围内，很多你认为无法改变的事物只是自己心理的界限把它封闭了，勇敢地去想象、去突破、去改变，这样你才会在职场潇洒地遨游。 二、转移情绪，消除怨气 良好的心态是生活快乐的秘诀。心理学家告诫：先处理心情再处理事情，不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败。做一个情商高的人不是什么难事，只要你每天注意那么一点点就行。回到家前先告诉自己笑一笑；周末放下所有负担，和家人一起逛逛公园；生气的时候伸个懒腰，站起来走走；经常换不同的衣服穿……有心做到的人永远会快乐。要知道，生气是拿别人的错误惩罚自己。 三、和和睦睦万事兴 在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。新员工学历傲人，唯我独尊；老员工资历不浅，心中不服……事业上一筹莫展的人总想和别人比个上下高低，但是这样只会伤害同事之间的关系。古人云：退一步海阔天空。何不聪明一点搞好同事关系呢？给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。著名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握“五不”原则：倚老不卖老；弹性不固执；幽默不伤人；关心不冷漠；真诚不矫情。所以，放下架子吧，这样你就有了成功的基础。 ■心理测试 工作压力自我测试（一） 请选择下列各题的答案。 1.你是否觉得工作负担过重，常常感觉难以承受，或有喘不过气来的感觉？ a.经常b.有时候会c.从来不会 2.你是否感觉工作缺乏自主性，往往老板让做什么就做什么？ a.经常b.有时候会c.从来不会 3.你是否认为自己待遇微薄，付出没有得到应有的回报？ a.经常b.有时候会c.从来不会 4.你有没有觉得组织待遇不公，常常有受委屈的感觉？ a.经常b.有时候会c.从来不会 5.你工作上是否常常发生与上层不和的情况？ a.经常b.有时候会c.从来不会 6.你是否觉得自己和同事相处不好，有各种各样的隔阂存在？ a.经常b.有时候会c.从来不会 7.你是否经常在工作时感到困倦疲乏、想睡觉，做什么事儿都无精打采？ a.经常b.有时候会c.从来不会 8.你是否以前都很上进，而现在却一心梦想着去度假？ a.经常b.有时候会c.从来不会 9.你是否在工作上碰到一些麻烦事时急躁、易怒，甚至情绪失控？ a.经常b.有时候会c.从来不会 10.你是否在用工作餐时感觉没食欲，嘴里发苦，对美食也失去兴趣？ 第(2/3)页